Polityka Prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Esdevita Costa Del Sol S.L. z siedzibą w Alejandro Dumas 17, 29004 Málaga, Hiszpania (dalej: „Administrator").

Kontakt z Administratorem: info@esdevitacostadelsol.pl, tel. +34 744 653 770.

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu — podawane dobrowolnie przez formularze kontaktowe na stronie.

Dane dotyczące zapytań: treść wiadomości, preferencje dotyczące nieruchomości (budżet, lokalizacja, typ), ID oferty, z której wysłano zapytanie.

Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, informacje o urządzeniu — zbierane automatycznie przez serwer i narzędzia analityczne.

3. Cel przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy w celu:

• Odpowiedzi na zapytania i prowadzenia korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy).

• Prezentacji ofert nieruchomości dopasowanych do Twoich preferencji.

• Prowadzenia analityki ruchu na stronie i optymalizacji jej działania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes).

• Wypełnienia obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcom usług IT (hosting, poczta e-mail, CRM HubSpot).

• Deweloperom i partnerom, z którymi współpracujemy w celu realizacji Twojego zapytania — wyłącznie w zakresie niezbędnym do przedstawienia oferty.

• Organom publicznym, jeśli jest to wymagane prawem.

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych osobom trzecim w celach marketingowych bez Twojej zgody.

5. Okres przechowywania

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a po zakończeniu — przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla celów podatkowych) lub do czasu wycofania zgody.

6. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym"), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami: info@esdevitacostadelsol.pl.

Przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — w Hiszpanii: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

7. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeśli korzystamy z usług dostawców spoza EOG (np. HubSpot), zapewniamy odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z art. 46 RODO (standardowe klauzule umowne).

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych, w tym szyfrowanie SSL, kontrolę dostępu i regularne aktualizacje systemów.

9. Zmiany w polityce

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez komunikat na stronie.